“不忘初心解民憂，傾心為民辦實事”——走進(jìn)單縣“一站式”矛調(diào)中心大廳，一面面寫滿百姓心意的燙金紅色錦旗幾乎掛滿了整個大廳。
由街道、信訪、司法、公安、法院等部門組成的23個聯(lián)動席位在單縣“一站式”矛調(diào)中心大廳正有條不紊地開展著工作。
“請當(dāng)事人陳述……”除了常規(guī)坐席，單縣“一站式”矛調(diào)中心還設(shè)置了信訪接待、分析研判、百姓管家等17個功能室、3個專門調(diào)解室，把勞動人事仲裁庭和法院速裁庭“搬進(jìn)一扇門”。
另外，單縣以“百姓管家”為引擎，整合“網(wǎng)上信訪”“智慧調(diào)解”“視頻調(diào)處”等系統(tǒng)資源，實現(xiàn)與“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺融合，聯(lián)通了26個人民調(diào)解組織、11個司法調(diào)解中心、9個專業(yè)行業(yè)性調(diào)解機(jī)構(gòu)，構(gòu)建出“百姓線上點單、干部線下調(diào)處”新模式。
單縣縣委政法委副書記葛慶龍向記者介紹：“單縣堅持線上山東解紛碼、線下矛調(diào)中心雙軌驅(qū)動、雙輪運行，構(gòu)建了‘百姓線上點單、干部線下調(diào)處’新模式，引入16個行業(yè)調(diào)解組織，人社仲裁庭、法院速裁庭入駐矛調(diào)中心 ，實現(xiàn)調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后、信訪兜底的法治化矛盾調(diào)解新格局，真正做到讓老百姓最多跑一地?！?nbsp;
記者 胡德光
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